O Departamento Estadual de Trânsito de Amazonas (Detran-AM) voltou a oferecer nesta quinta-feira (25/12/2025) os serviços relacionados à habilitação para a Carteira Nacional de Habilitação (CNH), após uma suspensão temporária para atualização do sistema adotado pelo Governo Federal para a nova CNH do Brasil.

Os serviços foram temporariamente suspensos em 16 de dezembro para que o sistema pudesse ser atualizado conforme diretrizes do Serpro (Serviço Federal de Processamento de Dados) e da Resolução Contran nº 1.020/2025. Com a normalização, os atendimentos voltam a acontecer, porém com algumas exceções, como renovações automáticas que devem entrar em operação em janeiro de 2026.

Normalização gradual dos serviços

Todos os serviços de habilitação — como primeira CNH, troca de categorias ou agendamento de provas — voltaram a funcionar. No entanto, os candidatos que ainda não concluíram etapas iniciadas antes da suspensão deverão acessar o sistema de agendamento no site oficial do Detran-AM e escolher data e unidade para atendimento presencial.

O agendamento é obrigatório para a maioria dos serviços relacionados à CNH e facilita o atendimento organizado de quem está em processo de emissão ou conclusão da habilitação.

Como funciona o processo de habilitação no Amazonas

Os candidatos que desejam tirar a primeira habilitação podem iniciar as etapas pelo aplicativo CNH do Brasil ou, para os que ainda usam, pela Carteira Digital de Trânsito (CDT), desde que o app seja atualizado. Após a conclusão do curso teórico gratuito do Ministério dos Transportes, o certificado é registrado automaticamente no Sistema Nacional de Trânsito (SNT).

Em seguida, o candidato deve agendar o atendimento no Detran-AM para dar sequência às etapas de exame teórico, aulas práticas e, posteriormente, agendar o exame prático presencial para obtenção da Permissão para Dirigir (PPD).

Importância da organização durante processos e atualizações

A atualização de sistemas como a CNH do Brasil é um movimento importante para unificar e modernizar a emissão de documentos em todo o país. No entanto, tais atualizações podem gerar **impactos temporários nos serviços**, como ocorreu recentemente no Amazonas.

É fundamental que os candidatos acompanhem suas etapas pelo portal do Detran-AM, usem o agendamento online e verifiquem se toda documentação está regularizada para evitar atrasos e retrabalhos no processo de habilitação.

Dicas para avançar no processo de habilitação

  • Verifique periodicamente o portal de atendimento do Detran-AM;
  • Atualize o aplicativo CNH do Brasil ou Carteira Digital de Trânsito;
  • Prepare-se com antecedência para provas teóricas e práticas;
  • Tenha toda a documentação necessária em mãos;
  • Respeite os prazos legais para reagendar ou complementar etapas.

Para acessar o agendamento, entre no portal oficial de serviços do Detran-AM e selecione a opção de habilitação desejada (primeira habilitação, exame teórico ou prático, troca de categoria, entre outros).